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 電話諮詢文員個人工作

?電話諮詢文員八月個人工作總結 日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉瞬即逝。八月就這樣不知不覺地走到尾聲,新一月又開始了,大家都在為各自的工作職責努力著,反思著,總結著。現將我個人工作總結如下: 首先,作為一位電話諮詢文員,在接聽電話方面,本月偶爾有出現浮躁的心態,精神狀態也有下降,從而粗心,在留位或與客人溝通時都有發生錯誤;另,本人負責的二項業務總結如下: 1)關於散房方面:本月接

2011-04-29    12843    0
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 20**年成果與展望20**年目標

緊張的2010年馬上就要過去了,在即將踏入2011年之前,讓我們來回顧一下這一年當中所做的工作,總結經驗教訓、完善不足,並按照公司發展要求及結合實際工作的情況,較好地完成我們自身本職工作,爭取在2011年取得更好的成績.下面是我們就本年度的工作總結:

2018-05-15    12872    0
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 工作進度表

? 檔名 專題 日期 頁數 總進度表 企劃設計人員: 序號 工作項目 日期 工作天數 工作負責人 1 簡易企劃提案 2 正式企劃提案 3 架構企劃案 4 腳本企劃案 5 畫面設計 6 動畫設計 7 插畫設計 8 影像

2017-09-08    12237    0
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 生涯展管理

1. 第九章 生涯發展管理XXX 著 XXXX 出版2. 第九章 生涯發展管理生涯發展的概念 組織的生涯發展管理 影響生涯規劃的因素 派職 晉升與調職 離職與退休3. 生涯發展的概念生涯 一個人一生中一連串的工作歷程,及其所抱持的價值觀 事業與職業 生涯領域 可以投入從事的一

2009-08-09    2152    0
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 埃森哲-管理顧問入第一、二

1. Lecture – Management Consulting: An Introduction *1? Andersen Consulting 20002. AGENDAIntroduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, T

2010-09-25    15881    0
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 產品經理培訓--促銷

1. CH-5. 促銷總論 TRADE PROMOTION/ CONSUMER PROMOTION/ DIRECT MARKETING/ PUBLIC RELATION/ EVENT1PM-CH52. Ch. 5. TP/CP/DM/PR/En??? 1. 如何尋找有效之促銷方案 ? n??? 2. 通路促銷 n??? 3

2009-02-24    19073    0
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 料作業辦法

?發料作業管理辦法 第一條 領料 (1)使用部門領用材料時,由領用經辦人員開立“領料單”經主管核簽后,向倉庫辦理領料。 (2)領用工具類材料(明細由公司自行制定)時,領用保管人應拿“工具保管記錄卡”到倉庫辦理領用保管手續。 (3)進廠材料檢驗中,因急用而需領料時,其“領料單”應經主管核簽,并于單據注明,方可領用。 第二條 發料 由生產管理開立的發料單經主管核簽后,轉送

2009-08-15    21404    0
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 9-散思維

?發散思維    ??? 發散思維又稱求異思維、輻射思維,是指從一個目標出發,沿著各種不同的途徑去思考,探求多種答案的思維,與聚合思維相對。不少心理學家認為,發散思維是創造性思維的最主要的特點,是測定創造力的主要標志之一。   美國心理學家吉爾福特認為,發散思維具有:流暢性、靈活性、獨創性三個主要特點。   流暢性是指智力活動靈敏迅速,暢通少阻,能在較短時間內發表較多觀念,是發散思維的

2011-08-19    10361    0
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 下半年教師繼續教育工作要點

?下半年教師繼續教育研訓部工作要點 一、指導思想: 2009年教師繼續教育工作,以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,繼續實施“強師興教”計劃,促進中小學教師繼續教育培訓模式和方法的更新與發展,全面提高廣大教師的師德水平和業務素質,努力建設一支適應基礎教育改革發展需要的高素質的中小學教師隊伍。 ? 二、工作目標及措施: 努力做好教師培訓與管理工作,緊緊圍繞基礎教育課程改革

2009-09-15    16152    0
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 新品牌麥片名稱想t

1. 穀仕達好的開始 By Leon Lin 09523039452. 品牌:穀仕達GoodStart 標語:好的開始! 通路:松青、頂好 價格:1000g/$260 目標對象:職業婦女 溝通重點: 1.德國原裝進口 2.頂級品中最劃算的價格 (強調價值消費) 3.注重生活風格,不跟隨流行、不人云亦云的生活態度。 4

2012-12-19    16840    0
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 文管理登記表FSec002-A

?發 文 管 理 登 記 表 文件類別 收文部門 發文部門 發放經辦人 分發號 文件編號 文 件 名 稱 文件版次 頁 版 次 變 更 記 錄 發放日期 簽收人 備 注 頁碼 版次

2012-08-15    24691    0
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 人事考核在能力開的活用-簡

?人事考核在能力開發的活用 內 容 要 項 1. 人事考核與能力開發 (1) 能力開發的結構(Mechanism) (2) 人事考核與OJT (3) 人事考核與自我啟發 (4) 知之為知之,不知為不知是知也 2. 考核基準的明確化 (1) 大華與小華的情形 (2) 相對評價與絕對評價 (3) 職務基準與面談制度 (4) 職能要件與其手冊化 (5) 職能手冊的概

2010-12-26    14555    0
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 顧客關係管理與企業

1. 顧客關係管理與企業發展 李良達Copyright 1996-99 ? Dale Carnegie & Associates, Inc.*12. 授 課 題 綱顧客導向時代的因應策略 顧客導向下的組織與思考 顧客關係管理的發展趨勢 顧客關係管理與企業發展Date2<li data-id="3

2009-02-20    25598    0
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 地區産品開及更改程序

?1目的 確保產品設計開發和更改過程得到控制,保證開發和更改后的產品符合顧客要求。 2 范圍 本程序適用于公司地區產品的設計開發和更改。 3.權責 3.1 HHH R&D主管 a) 設計開發和更改各個階段的評審和最終批準; b) 設計開發和更改記錄的保持; c) 設計開發和更改申請的接受,結果批準和分發; d) 地區產品配方的批準執行和暫停執行。 3.2 HH

2017-06-01    19804    0
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 039《人力資源開與管理》

? 人力資源開發與管理 魏志勇專題 2001/10/20 目錄 中國的管理發展與人力資源 4 中國目前人力資源的現狀 4 我國人力資源的“富有”與“貧瘠” 6 城市管理發展中的問題 7 影響人力資源素質的因素 8 整體性人力資源開發勢在必行 8 管理能力與人力資源 8 管理者應具備的能力 8 管理者應具備的品格和威望 8 管理者與執行者的

2015-07-19    3010    0
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 文登記表FSec001-A

?發 文 登 記 表 Documents Distribution Form 文件管理部門: 文件名稱: 文件編號: 批準日期: 生效日期: 版次: 文 件 發放號 收 文 部 門 收 文 人 簽 名 發 放 日 期 發 放

2017-07-26    18209    0
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 2018年政工作總結

牢牢把握縣委“強基礎、謀長遠、創一流、求跨越”的工作主基調,圍繞中心、服務大局,認真做好綜合文字工作,深入開展調查研究,積極做好政務服務工作,全力為縣委決策提供科學依據,充分發揮了政研室的參謀助手作用,較好地完成了各項目標任務。

2019-10-23    498    0
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 校本工作總結

?校 本 研 訓 工 作 總 結 (2014—2015下學期) 隨著新課改的不斷深入,對教師的要求不斷提高,在實施新課程改革的過程中發現,新課程自由度較大的空間與教師創新實施能力不足的矛盾,已成為制約新課程實施的“瓶頸”,每一位教師只有加強學習才能適應新課程。如何促進教師更有效地學習,引導教師走上“學習型”、“研究型”、“專家型”的專業化成長道路,提高整體素質,是關系到課程改革成功與否的關鍵。

2015-12-05    4771    0
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 編工作總結

?編研科工作總結 ? ? ? 1、根據省檔案局2011年工作安排和市檔案局2011年各科(室)業務目標任務責任分解,編研科承擔的檔案利用實例收集工作任務完成情況:通過從市民政局勘界辦收集到涉及地域勘界檔案利用效果2例;市房地產產權監理處檔案室房地產案例5例;首鋼**鐵集團公司檔案館涉及技術改造12例、房改4例、地產6例共29個典型利用效果實例(省局要求3例),已根據規范格式整理完畢,待接省檔案

2012-07-24    11109    0
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 政工作自查報告

?中共**縣委政策研究室關于2009年政研工作的自查情況報告 ? 2009年以來,在縣委的堅強領導下,**縣委政策研究室認真貫徹落實2008年度州委政研工作會議和涼委發[2005]21號《關于加強和改進政研工作的意見》精神,緊緊圍繞縣委工作大局,貼近基層需要,把握國家政策走勢,抓住縣域發展重點,堅持主線,圍繞中心,搭建載體,強化建設,較好地發揮了自身職能作用,有力地促進了全縣經濟社會發展,得到

2012-12-12    10046    0
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